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【CA志望者必見】海外駐在経験のあるCA(キャビンアテンダント)に職業に関してインタービューしてみた

2016/08/13

t2artart / Pixabay

今回は、CA(キャビンアテンダント)の方にインタービューしてみました。

実は、とくにCAを目指しているわけでもなく、そもそも男はCAになれるの?とか思っている程度の知識量だったりします。

それなのになぜインタビューをしようと思ったのか。

それは、こんな動機からでした。

「とりあえず、一生に一度くらい話してみたらいい経験になるのでは?」

不純すぎる!!!

それでも、CAさんはいわば接客のプロ。とても為になる情報を教えて頂くことができました。

お聞きした内容を、勿論許可は頂きましたが、文章がそのままネットにでるのはNGということなので、僕なりにまとめました。

その為に、口調等も変えていますので、悪しからず。

実際にインタビューしてみた

インタビュー開始

どうやってCAになったのか

そもそもどうやってCAになったのでしょうか?
CAさん
私の場合は、4年制大学を出て就職活動先の1つとして普通に面接を受けました。また、OB訪問の際には何人かの方にお話を伺いました。

現在は、CAになるための学校もありますので、以前より情報は集めやすくなっているのではないでしょうか。
そういった学校では、元CAが講師をしていますので、詳しい話を聞くことができますので。

スチュワーデス塾というサイトから結構情報を入手できます。

CAの仕事ってどんなことをするのか

CAのお仕事について、ご自身が思ったことを教えて頂けないでしょうか
CAさん
CAの仕事では、毎回同じ環境で仕事ができるということはありません。毎回同乗するクルーが違いますし、お客様も違うからです。

また、CAはサービス要員であると同時に、保安要員でもあります。お客様に機内で快適にお過ごしていただくことも大切なことですが、安全にそしていつも最悪の状況も考えている必要があります。

なるほど。そういう事のバランスの取り方や適切な対応力が常に求められるのですね。

大変そうですが、やりがいにもつながりそうです。

ところで、海外駐在をされていたようですが、その点からもお願いできますか?

CAさん
海外駐在では、というわけではありませんが、子供の有無でCAの仕事は大変さがかなり変わります。もちろん、育児の面からもそうですが、交友関係なども変わってきます。
なんか複雑そうだなあ

CAみたCAの資質

CAになるために必要だと思ったことを教えてください。

ご自身が必要だったと思うことや、同期の持っていた資質などを教えて頂けたらなと思います。

CAさん
CAを見ると、経験者は、この人はCA だっただろうということがなんとなくわかります。
どんな点からCAだと判断できるのでしょうか
CAさん
日本の航空会社ではとくに「察する」「汲み取る」ということが評価されます。日本人の気質に合わせる必要があるからためです。そのため、常に相手がどう思い感じているかに気を配ることに加えて、ご自身の「品性」を磨くことが重要になってきます。

これは僕には難易度高いな・・・。

そういえば、今はなきAtlantic Southeast Airlinesでは、お客様を楽しませることが重要な資質だったそうな

CAでないと知れない裏情報

CAでないと知れないことって皆さん興味ないですか?

僕は興味津々だったので、質問してしまいました。

最後になりますが、CAでないと知れない様な裏情報がありましたら教えてください!
CAさん
仕方のないことですが、関取の方でお席を3席使わないとお座りになれない方がいらして、エクステンションベルト(延長ベルト)が足りなくなることがありました。
そんなことがあるんですね。
CAさん

また、大変なのはやはり急病人でした。
乗り慣れない団体客や、飲み過ぎの方の中には、倒れてしまう方が多くいる路線がありました。その為、酸素ボトルの使用頻度が高くなるなんて事態にも陥りました。

加えて、持病の発作を発症し、機長の判断で空港に救急車を配備し優先着陸するという事態も起こりました。

機内という閉鎖された空間だと何が起こるか予想もつきませんね

まとめ

興味本位でいろいろと質問しましたが、いかに大変な職業なのかを思い知らされました。

比較的給料が高いとされる職業ですが、それも今では納得です。

CAを目指している皆さんも、大変な仕事ではありますが、頑張って取り組んで頂けたらなと思います。

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